| Consumenten verwachten steeds meer van webwinkels op het gebied van maatschappelijke betrokkenheid. Webwinkels worden geacht een duurzaam beleid te voeren, bijvoorbeeld op het gebied van retouren (67%). Bijna een kwart (23%) van de consumenten verwacht dat webwinkels stelling nemen in het maatschappelijk debat, dit zijn relatief veel jonge mensen. In de toekomst zullen webwinkels hier […] |
