| De klantervaring van het diervriendelijke en duurzamecosmeticabedrijf Lush wordt door Nederlandse consumenten het best gewaardeerd. Dat blijkt uit de Customer Experience Excellence Analysis 2018 van KPMG, waarbij tweehonderd verschillende bedrijven in tien sectoren zijn bekeken. Lush slaagt er volgens het onderzoek in om het productaanbod op hoog niveau te houden, voortdurend te vernieuwen en een... |
